Boletín Nro 41 – Julio 2010
EDITORIAL
Relaciones de largo plazo
Hace unos días acompañé a un grupo de ejecutivos de una empresa brasilera a visitar los Centros de Distribución de varios de nuestros clientes en Chile y tuve la gran satisfacción de constatar que nuestra filosofía de relación a largo plazo con ellos en efecto se ha materializado. En todos los casos, nuestros clientes demostraron a los visitantes el alto grado de satisfacción con los proyectos realizados en conjunto, en algunos casos hace más de una década, cuán vigente está aún la relación con nosotros y el grado de confianza mutua que hemos establecido en el tiempo.
Lo anterior representa exactamente nuestra idea de relación. No somos vendedores de productos, sino que somos especialistas en nuestra área y nos integramos con nuestros clientes como verdaderos socios para asistirlos en nuestra área de especialidad en el logro de sus objetivos.
Nuestra mayor satisfacción es ver cómo nuestro aporte permite que la logística no sea una traba sino que por el contrario, contribuya a la materialización de sus planes estratégicos.
Patricio Berstein K. - Gerente General AISL
Sopraval sumó los MX8 de LXE a su operación
Ya trabajaban con el modelo MX7CS
Con la finalidad de aumentar la productividad, mejorar la capacidad de despacho y minimizar errores de picking, Sopraval ha incorporado equipos MX8 de LXE a la operación logística de su planta en La Calera.
Así lo informó Rodrigo Collao, Jefe de Logística de Sopraval, quien aseguró que en este momento “el desafío más importante es aumentar la productividad de la operación”.
Sopraval es la compañía más importante en producción de pavo y sus derivados en Chile, con un 70% del mercado. Exporta sus productos a mercados muy diversos, como EEUU, la Unión Europea, China, Sudáfrica, México, Canadá y Japón, ubicándose además entre las tres firmas más destacadas del rubro en Latinoamérica.
Luego de operar exitosamente con equipos MX7CS, especialmente diseñados para el trabajo en cámaras de frío hasta -30ºC, Sopraval decidió dar un paso más en el perfeccionamiento de sus procesos, incorporando los MX8 a su operación, esta vez en labores de picking para despacho en la zona de carga y andenes.
“Los equipos serán utilizados en el área logística de Sopraval y se utilizarán para realizar el picking de los pedidos. Escogimos los MX8 porque son equipos confiables y probados en nuestra operación y en esta ocasión sólo requeríamos equipos que soporten hasta -10ºC”, explicó Collao.
Finalmente, el ejecutivo de Sopraval calificó de muy buena la relación con AISL, “ya que han respondido de manera correcta a los requerimientos realizados por nuestra compañía”.
Telemercados asegura sus despachos con equipos LXE
Los MX8 estaban en picking, reposición e inventario
Con el objetivo de mejorar indicadores como porcentaje de entrega de pedidos a tiempo, porcentaje de pedidos perfectos y porcentaje de reclamos, Telemercados ha decidido incorporar nueva tecnología a su operación, a través de equipos MX8 de LXE, que serán utilizados para gestionar el armado de pedidos, la reposición de mercaderías, la recepción y la toma de inventarios.
Telemercados nació en 1981, cuando a partir de experiencias similares en Francia se convirtió en el pionero y líder del servicio de supermercado a domicilio en Chile. Acutalmente tiene más de 23.000 clientes y cerca de 6.000 productos distintos.
Según explicó René Soto, jefe de operaciones de Telemercados, la operación de la compañía es muy compleja por la cantidad de detalles (mercadería de abarrotes, no comestible, carnes, lácteos, frutas y verduras, etc.) y los tiempos de respuesta hacia los clientes. “Dejamos el pedido en su domicilio al día siguiente de haberlo ordenado. Debemos llegar en el tiempo que nos comprometimos, incluso muchas veces con restricciones horarias AM/PM, y además con toda la mercadería comprometida, que es nuestro sello de calidad de servicio”.
-¿Por qué decidieron adquirir este tipo de terminales de captura de datos?
-Porque antes que empezara el proyecto probamos varias alternativas, las que finalmente declinamos. En el caso de los MX8 de LXE son capturadores anatómicamente manejables para nuestra operación, con Windows CE, un sistema operativo liviano que no ocupa recursos de la aplicación, y óptimo brillo en la pantalla. Además, nuestros operadores encontraron que era el más apropiado y manejable de todas las alternativas propuestas.
-¿Qué mejoramientos esperan alcanzar con estos equipos?
-Mayor eficiencia en la logística completa de nuestra operación.
-¿Cómo califican el servicio prestado por AISL?
-Excelente, básicamente por el apoyo 24/7 en el desarrollo del proyecto.
-¿Vislumbran nuevas posibilidades de cooperación con AISL?
-Efectivamente, en la medida que sigamos desarrollando nuestras operaciones logísticas con eficiencia podremos abordar desafíos de crecimiento mayor, por lo tanto, nuevas posibilidades de cooperación existen para el mediano plazo y el largo plazo.
SDI presentó su Flex Sorter en SIL Barcelona 2010
Para la ocasión, SDI presentó varios de sus proyectos.
Una destacada participación tuvo SDI Group en el Salón Internacional de la Logística y la Manutención “SIL Barcelona 2010”, cuya duodécima versión se realizó a fines de mayo con récord de visitantes.
Para la ocasión, SDI presentó varios de sus proyectos y sistemas mecanizados, aunque la estrella fue el Flex Sorter (FSU), diseñado en el nuevo Centro de Investigación y Desarrollo del Grupo SDI en Alemania e instalado ya en más de 10 centros de distribución en Europa, continente donde se privilegia una de las cualidades de este mecanismo de clasificación, como es la máxima utilización del espacio. “Es muy flexible, ya que sus subidas y bajadas permiten que no haya necesidad de utilizar plataformas de inducción y los operarios pueden trabajar tanto en el interior como en el exterior del anillo del clasificador”, explicaron los responsables del stand de SDI.
Así, con la finalidad de convertirse en punto de referencia internacional en el que están representados todos los sectores de la logística, “SIL Barcelona 2011” ya ha iniciado sus preparativos, para convertirse en el centro de la actividad de la industria entre el 7 y el 10 de junio del año entrante, oportunidad en la cual los proyectos de SDI seguramente seguirán atrayendo las miradas de las empresas productivas y de retail del sur de Europa.
La vida más fácil con “pick/put to light”
Nuevo desarrollo de SDI ya se usa en Chile
El sistema “pick and put to light” (también conocido como “PTL”) desarrollado por SDI, es de aquellas aplicaciones que basan su éxito en su simplicidad y eficiencia.
Así lo han comprobado en varios centros de distribución, donde los operarios pueden ejecutar con mayor rapidez las funciones de picking y armado de despachos, llegando a mejorías de más de un 100% de la productividad.
Ideal para productos de alta rotación, el “pick and put to light” es mucho más rápido que un sistema de control escrito o verbal, e incluso más rápido que otros sistemas de pickeo de radiofrecuencia, que requieren varias validaciones en pantalla.
El sistema funciona básicamente para armar pedidos con diversos productos, ya sea para despachos a clientes, tiendas o para e-commerce. La clave está en pequeños displays ubicados en las zonas de pickeo o armado de cajas, que indican al operario a qué posición debe dirigirse y cuántos productos debe tomar o dejar, según sea el caso.
En efecto, la configuración pick o put se define dependiendo de la relación entre cantidad de despachos y cantidad de productos. Así, en la modalidad “pick to light” se toman los productos ubicados en posiciones fijas para armar las cajas que serán despachadas, mientras que en la modalidad “put to light” se distribuyen los productos para depositarlos en posiciones fijas de despacho.
En ambas modalidades el operario debe colocar o sacar la cantidad de productos indicados en el display de cada una de las posiciones que se ilumina, luego de lo cual debe confirmar mediante los botones del mismo display la cantidad de productos efectivamente tomados o depositados.
Respecto de la implementación de este sistema, en SDI destacan algunas cualidades relevantes: que se puede instalar en forma modular, partiendo primero con pocas zonas para luego seguir con el resto, que no ocupa cables para su habilitación, y que es más moderno y económico que cualquier otro sistema a nivel mundial.
“Además, se instala muy rápido. En algunos días queda operativo”, asegura Alan Berstein, Director Técnico de AISL..
Foro de SDI ya tiene inscritos para el 2011
En Forum desarrollado en Las Vegas
Con gran éxito se realizó la quinta versión del SDI Logistic & Supply Chain Forum, que como es tradición tuvo lugar en Las Vegas, con la presencia de ejecutivos del ámbito de la logística de importantes empresas americanas, europeas y asiáticas.
Los más de 100 asistentes fueron recibidos por Krish Nathan, presidente de SDI Industries, quien programó un interesante seminario, con las experiencias de empresas como Hot Topic, Byer Los Angeles, Redbox, Stage Stores, Warnaco y SAP. Además de las conferencias, se realizaron mesas redondas sobre temas como radiofrecuencia, estándares de trabajo, etc.
La evaluación de este evento fue tan positiva que muchos de los asistentes quedaron ya inscritos para la versión que se realizará en abril de 2011.
Un terminal robusto que sabe donde está
MX9 de LXE
El MX9 de LXE es un terminal portátil ultra resistente, perfecto para ser usado en puertos o entornos intermodales (transporte combinado), logística en exterior y ambientes extremos en los que es necesario recopilar datos.
A sus atributos de robustez hay que añadir la opción de localización vía GPS, que entrega a los operarios y controladores la posibilidad de mejorar su rendimiento y productividad, particularmente en operaciones que se sitúan más allá de los límites de un centro de distribución o definitivamente en terreno.
Este equipo tiene una arquitectura probada para ambientes agresivos, tanto en interiores como en exteriores, ya que incluye elementos como una pantalla ultraluminosa, múltiples opciones de escaneo y captación de imágenes, teclado retroiluminado, clasificación IP67, resistencia a caídas desde 1,80 metros y carcasa resistente.
El terminal portátil MX9 incorpora un procesador PXA320 y el sistema operativo Windows® CE 5.0, con lo cual ofrece una plataforma abierta para el desarrollo de aplicaciones y para la tecnología ToughTalk de LXE, compatible con aplicaciones de logística con control de voz.
Respecto de sus detalles técnicos, cabe destacar además que funciona en entornos de -20°C a 50°C, su lector permite capturar códigos de barras desde 102 mm hasta 12 m, tiene la opción Bluetooth para conectividad móvil y posee 10 teclas de función de acceso directo con teclado totalmente mapeable para su personalización.
