Boletin Nro. 47, Agosto 2011
EDITORIAL
Lo que nos motiva
El contenido de esta edición me produce tremenda satisfacción, por cuanto refleja que en efecto estamos logrando nuestro objetivo, cual es establecer relaciones de largo plazo con nuestros clientes.
Esto es el resultado de siempre mirar los proyectos desde la perspectiva del cliente, trabajando junto a él para entender las estrategias de su negocio y buscar en conjunto la solución más apropiada, poniendo sus intereses por sobre los nuestros en esa búsqueda.
Estamos convencidos de que si nos enfocamos en entregar máximo valor al cliente, a través de los años maximizaremos igualmente nuestras propias oportunidades.
Prueba de lo anterior es que los profesionales con los que trabajamos en una empresa, al trasladarse a otra, incluso en otro país, nos invitan a participar nuevamente de sus proyectos. También lo es el hecho de que, año tras año, nuestros clientes nos privilegian al acompañarnos en nuestra cena anual, demostrando así la reciprocidad de la relación.
¡No queda más que decir gracias!
Patricio Berstein K. - Gerente General AISL
SDI Asesora a uno de los principales holdings de Perú
INTERBANK
Una completa consultoría logística orientada a la ejecución está realizando actualmente SDI para el gigante Interbank, uno de los principales grupos económicos peruanos.
Cabe señalar que hoy en día Interbank, además de sus exitosas empresas en el sector financiero del Perú, opera ampliamente en la industria del retail, con presencia en varios rubros, entre los cuales se destacan supermercados, tiendas por departamentos y farmacias.
Supermercados Peruanos; Plaza Vea, Vivanda, EconoMax, Oechsle, Home e InkaFarma son algunas de las marcas del grupo de capitales peruanos.
Según explicó Gabriel Ortiz, director de Supply Chain de Supermercados Peruanos del Grupo Interbank, durante los últimos años este holding ha tenido una gran expansión, particularmente en sus empresas del segmento retail, donde se ha generado una oferta de valor muy amplia para el cliente. “Para apoyar este proceso, es necesario ser líderes en el país en los aspectos logísticos, incorporar tecnología en la operación y posicionarse con una infraestructura que apoye este crecimiento que cada empresa sostenidamente ha experimentado”, explicó.
El ejecutivo dijo que uno de los principales objetivos de la consultoría que realiza SDI es generar una propuesta para consolidar la operación de todos los formatos del grupo en un solo centro de distribución de clase mundial.
“De esta forma contaremos con una red de abastecimiento y operación para seguir con este crecimiento y así continuar llegando con una oferta de valor a todos nuestros clientes en todo el territorio peruano, pero además tendremos una plataforma mucho más apropiada para nuestros proveedores, que son claves en el desarrollo de nuestra actividad”, dijo.
Al ser consultado por las razones para escoger a SDI para este proyecto, Ortiz indicó que se valoró mucho la experiencia adquirida por esta firma en la ejecución de proyectos para retailers en todo el mundo, que han alcanzado altos niveles de servicio, eficiencia y estandarización, como han sido por ejemplo Ripley, Falabella y Paris, casos emblemáticos en la región.
Nuevo CD para Concha y Toro
“Para nosotros es un cambio de paradigma”
“Actualmente tenemos una operación muy fragmentada en términos de administración de almacenes, con sistemas de picking y preparación de pedidos obsoletos. La alta demanda sobre nuestros centros actuales nos exige definir ventanas horarias para ciertas operaciones de movimiento de cargas, lo cual agrega costos a la operación y quita flexibilidad”.
Así resume José Horacio Villalobos Campino, sub gerente de Logística de Comercial Peumo Ltda. (filial de Viña Concha y Toro), los resultados de la consultoría logística realizada por SDI a su operación.
Cabe señalar que Concha y Toro es el principal exportador de vinos de Latinoamérica y una de las marcas vitivinícolas más importantes a nivel mundial, con presencia en más de 130 países. Un ejemplo de su enfoque global es que el año pasado se convirtió en auspiciador del club inglés Manchester United.
José Horacio, ¿qué características debería tener el nuevo CD de Comercial Peumo, a partir de las conclusiones de la consultoría realizada por SDI?
Quizás la más importante es que debemos tener una sólida capacidad de almacenaje, con modernos equipos de picking. Además, este centro permitirá operar en simultaneidad con otras operaciones, durante las 24 horas del día. Por definición, debe ser un centro muy flexible, que permita integrar operaciones logísticas muy diversas y complejas.
¿En qué etapa de la construcción del nuevo CD se encuentran en este momento?
El Directorio aprobó la construcción de este centro con fecha 30 de junio. Desde ese momento se dio la partida oficial a la construcción del CD. Esperamos estar operativos en un plazo de 15 a 18 meses.
¿Cuál será el rol de SDI en esta nueva etapa?
Asistirnos en la construcción del centro propiamente tal, para que los detalles constructivos estén en línea con las necesidades logísticas y de almacenaje. Además, proveer los equipos y software necesarios con su adecuada parametrización.
¿Por qué decidieron dar continuidad a SDI como proveedor en este proyecto, pasando de la asesoría a la ejecución?
La idea siempre fue que la empresa encargada del diseño del CD fuera también la responsable de ejecutar el equipamiento interior. Creemos que la mejor forma de integrar un proyecto tan relevante para nosotros es comenzar con los que partimos. Además, SDI conoce a cabalidad el detalle de nuestra operación, nuestros requerimientos y nuestra problemática, por tanto se justifica plenamente seguir con ellos en este ambicioso proyecto. Nadie conoce mejor nuestras necesidades que SDI.
Futuro mejorado
“La operación del nuevo CD, en lo que a mercado nacional se refiere, permitirá generar cuantiosos ahorros en la operación de picking, preparación de pedidos y distribución, así como también ahorros notorios en los tiempos de ciclo. Con todo, transformará radicalmente la forma de hacer las cosas. Para nosotros es un cambio de paradigma”, explica Villalobos.
¿Cómo incidirá el diseño del nuevo CD para alcanzar estándares tanto de productos como de operadores?
Este centro incorporará estándares de operación, de picking y de almacenaje de clase mundial, por tanto nuestros clientes como proveedores pueden estar tranquilos y confiados en que cada producto que llegue a sus manos habrá pasado por un riguroso sistema logístico y de control que asegura la calidad del producto como también su completa trazabilidad.
¿Qué impacto deberían tener las mejoras en la operación sobre los resultados y funcionamiento de Concha y Toro en general?
Ahorros importantes de costos de operación y de transporte.
¿Permitirá esta plataforma logística (CD) acceder a nuevos negocios?
Por cierto, importantes recursos se pueden aportar a la compañía por la vía de operar un centro de calidad superior en el rubro de los abarrotes líquidos.
LXE presenta un nuevo terminal vehicular
THOR™
Thor™ es el terminal vehicular más innovador del mercado y fue presentado recientemente por LXE, como complemento a su línea de equipos de este formato, integrada además por el VX7, VX6 ,VX8 Kärv y VX9 Förj.
Thor™ ha sido diseñado para adaptarse a las más diversas formas de trabajo y sus características le permiten aportar en forma significativa a mejorar los índices de productividad y eficiencia.
Entre sus principales novedades se encuentran un dispositivo que permite acoplar y desacoplar el terminal con una sola mano, un panel frontal (teclado y touchscreen) intercambiable, que puede sustituirse en cuestión de segundos, y un sistema de suspensión y wakeup con el control de arranque de la grúa.
Thor™ exhibe altos rendimientos, gracias a su procesador Intel Atom Z530 de 1.6GHz con hasta 2GB de memoria RAM, radios 802.11a/b/g/n y Bluetooth estándar, y radio WWAN opcional.
SDI presente en Colombia
Bogotá nos recibió
Una exitosa participación tuvo SDI en la séptima versión de Sala Logística de Las Américas, un evento que reunió en Bogotá a un gran número de visitantes y más de un centenar de destacados proveedores del ámbito logístico mundial y regional.
En su stand, SDI presentó diversos proyectos de diseño, implementación e integración de centros de distribución, obteniendo elogiosos comentarios de los visitantes.
“Funciones y diseño de un centro de distribución de clase mundial”. Este es el título de la conferencia dictada por Patricio Berstein, gerente general del SDI Group Chile, en el marco del Congreso Internacional de Logística y Cadena de Abastecimiento, realizado a comienzos de agosto en Colombia.
En su intervención, el ejecutivo se refirió a las razones para invertir en un centro de distribución, como asimismo a los pasos para avanzar en el diseño y ejecución.
Cabe señalar que a este evento, co-organizado por la universidad Georgia Tech, asistieron cerca de 600 personas.
Cena con Clientes
Realizada en Casa Piedra
Con la finalidad de pasar un momento distendido y compartir experiencias profesionales, SDI organizó una cena para sus principales clientes y amigos, aprovechando la presencia en Chile de los relatores internacionales de su Seminario Internacional de Logística 2011.
En la velada, realizada en Casapiedra, estuvieron presentes Krish Nathan, presidente de SDI Industries U.S.A., Matt Ross, director de Operaciones de Nike Norteamérica, Jaime Michel, gerente general de SDI México, y Alex Herman, director de Integradores de Intelligrated U.S.A.
Conclusiones del Seminario de SDI
Últimas tendencias en centros de distribución
Con el objetivo de dar a conocer las últimas tendencias y tecnologías para el diseño e implementación de centros de distribución, SDI realizó el Seminario Internacional de Logística 2011, que convocó a expositores nacionales y extranjeros, generando un alto interés de ejecutivos y profesionales del ámbito logístico.
Entre los relatores extranjeros, Matt Ross, director de Operaciones de Nike en Norteamérica, realizó una interesante presentación sobre el modelo utilizado por la firma en diversas regiones, incluyendo sus nuevas instalaciones en China.
Otros expositores extranjeros fueron el gerente general de SDI México, Jaime Michel, y el director de Integradores de Intelligrated USA, Alex Herman.
La experiencia local fue presentada por Juan Pablo Berríos, subgerente de Logística de Viña Concha y Toro; Francisco Baeza, gerente general de Austral Freezer; Javier Bravo, gerente de Logística de Preunic; Orlando Orellana, gerente Proyectos de Centro de Distribución, Soprole S.A.; Andreas Wiechert, gerente de Servicios Empresariales de la Cámara de Comercio de Santiago; y Cristián Ahumada, gerente de Consultoría de SDI.
Los asistentes valoraron el nivel de las conferencias y particularmente las herramientas entregadas para un abordaje integral de los proyectos, desde la fase de involucramiento de la plana ejecutiva de la empresa hasta la puesta en marcha de la operación.
OPINIONES DE LOS ASISTENTES
Juan Pablo Díaz, Armada de Chile
“Me pareció una excelente herramienta para actualizarnos sobre los conocimientos, tendencias del mercado y buenas prácticas que se pueden ir aplicando a los modelos nacionales, tanto en el sector privado como en el sector de defensa. En lo que se refiere al sistema de almacenamiento, en la Armada contamos con cuatro centros de abastecimiento: Iquique, Valparaíso, Talcahuano y Punta Arenas. Actualmente está en reconstrucción el centro de Talcahuano, donde eventualmente se deberían incorporar nuevas tecnologías que estén acordes a los estándares logísticos nacionales e internacionales”.
Ignacio Calvo, Dimerc
“Un seminario muy bueno, que aporta bastante en los aspectos prácticos, con experiencias como la de Preunic. Nosotros ya hemos hecho cosas con SDI y nos pareció muy interesante la explicación sobre como calcular un centro de distribución y como presentarlo a un directorio”.
Cristián Marín, CCU
“Un seminario dinámico, con distintos temas y puntos de vista, lo que nos deja como experiencia que aunque uno crea sabérselas todas, siempre hay innovaciones que se pueden implementar o a veces uno se complica la existencia, habiendo soluciones muy simples. También es importante la retroalimentación con los competidores y los aliados. De lo que vimos acá, fue muy interesante el desarrollo de nuevos centros de distribución, ya que la compañía está trabajando en ello”.
